שאלות נפוצות

שטיחים

מזה אומר חוט ממוחזר?

אנחנו מנסות להתחשב בסביבה, וזה אומר שלפעמים אנחנו רוכשות חוט יד שנייה שלא שומש, כדי שנוכל להפוך אותו לשטיח קיר אהוב.

ממה עשוי חוט ממוחזר?

לא תמיד אנחנו יודעות בוודאות, ולכן הם יכולים להיות מכל סוג של חומר.

כרטיסי מתנה

האם אוכל לרכוש שטיח בהתאמה אישית באמצעות כרטיס המתנה שלי?

כן! אנא פנה/י אלינו לקבלת מידע נוסף אודות השטיח המותאם אישית שתרצה/י.

משלוח

מתי אקבל את ההזמנה שלי?

זה תלוי באפשרות המשלוח שאת/ה בוחר/ת. ניתן לבדוק את עלויות המשלוח והזמנים כאן.

מהן אפשרויות המשלוח?

אנחנו מציעות משלוח חינם לכל רחבי ישראל. לשאר העולם יש לנו אפשרויות משלוח סטנדרטיות ואקספרס. ניתן לבדוק את עלויות המשלוח והזמנים כאן.

מה עלי לעשות אם אף פעם לא קיבלתי את ההזמנה שלי?

יש לבדוק את מצב החבילה באתר דואר ישראל. אם אין פרטי משלוח ועדיין לא קיבלת את ההזמנה שלך, אנא צור/י איתנו קשר בכתובת yarnatak@gmail.com.

אנא שימו לב כי בשל המצב העולמי הנוכחי, איננו יכולות להתחייב לזמני המשלוח. אנחנו לא אחראיות לעיכובים עקב מכס.

כמה זמן יקח לי לקבל את ההזמנה שלי?

אלא אם יש לנו את השטיח במלאי, לוקח לנו בערך 5-9 ימים לבצע את ההזמנה. לאחר מכן זמן המשלוח תלוי באפשרות המשלוח שתבחר.

ניתן לבדוק את עלויות המשלוח והזמנים כאן.

גודל

האם ניתן להזמין שטיח בגודל מותאם אישית?

בטח! ניתן גם להזמין שטיח בצבעים מותאמים אישית.

האם יש גודל מינימלי לשטיח?

כן. זה תלוי במורכבות השטיח ובכמות הפרטים.

אפשר ליצור איתנו קשר עם הבקשה כאן למידע נוסף :)

הזמנות בהתאמה אישית

האם אפשר לבצע הזמנה בהתאמה אישית?

כן! אנו מייצרים שטיחים בגודל מותאם אישית, עם צבעים מותאמים אישית ושטיח בעיצוב אישי לגמרי שתבחרו! ניתןלקרוא עוד על זה כאן.

מה אפשר לבחור בהזמנה מותאמת אישית?

אפשר לבחור את הצבעים, הגודל והעיצוב. שזה הכל בעצם :)

כמה תעלה הזמנה מותאמת אישית?

זה תלוי במורכבות השטיח ובכמות הפרטים.

האם אתן עושות שטיחי לוגו בהתאמה אישית?

כן! זוהי דרך מצוינת להוסיף חווית מיתוג ייחודית עבורך ועבור לקוחותיך.

לקבלת שטיח בהתאמה אישית, פנו אלינו כאן.

הזמנות בכמות גדולה

האם אתן עושות הזמנות בכמויות גדולות?

כן!

האם אתן נותנות הנחה להזמנות בכמויות גדולות?

כן יש. זה תלוי בכמות השטיחים שהוזמנו.

אנא פנו אלינו כאן למידע נוסף.

מעצבי פנים

האם אתן עובדות עם מעצבי פנים?

אנחנו אוהבות לעבוד עם מעצבים כדי לעזור להם להוסיף צבע וחום לחללים שהם מעצבים!

האם אתן יכולות לעשות הדמיה של השטיח בחלל שאני מעצב/ת?

כן אנחנו יכולות! אם השטיח מוכן ואתם שולחים לנו תמונה של החלל.

איך יוצרים איתכן קשר?

אפשר ליצור איתנו קשר כאן, באינסטגרם או בפייסבוק :)

נשמח לשמוע ממכם!